¿Sabes cómo actuar si el hotel que has reservado no es como el de las fotos?

Se acerca el final de 'La Mejor Variedad Musical Online' con Jordi Cruz antes de que nuestro compañero se vaya de vacaciones.

Como tema principal hemos tratado las reclamaciones en los hoteles. ¿Cómo actuar si reservas una habitación y cuando llegas te das cuenta de que es un desastre? Para ayudarnos a saber qué hacer en esta situación hemos charlado con Enrique García, portavoz de Ocu (Organización de consumidores y usuarios).